Doc : Saepul Bahri Binzein, Bupati Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat.
Forumnusantaranews.com- Bupati Purwakarta, Saepul Bahri Binzein, melakukan sidak ke kantor PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) tempat pelayanan pengaduan Pemerintah Kabupaten Purwakarta yang bernama Ogan Lopian yang dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo).
Setibanya di Ogan lopian, Om Zein terkejut dengan situasi yang berbeda di Ogan lopian.
“Saya hari ini sengaja pagi-pagi berkunjung kesini, saya dapat situasi yang berbeda pada saat saya berkunjung ke ogan lopian saat saya kasih tau Kepala Dinas nya,” ujar Om zein, dikutip dari akun tiktok @omzein_bupatiaing.
Perbedaan yang dimaksud om zein, dikarenakan tidak adanya para pegawai di depan tempat pelayanan atau istilah lain resepsionis sebagaimana penerima tamu pada umumnya.
“Ini gimana PPID pelayanannya jam segini gak ada orang? kemarin kesini ngasih tau dulu ke kadis nya para pegawai langsung pada baris, hari ini saya datang diam-diam gak ada orangnya, padahal ini layanan informasi publik ,”ujarnya.
Jadi kesimpulannya, kata Om Zein, tidak ada player yang nama nya layanan aduan “halo om zein” dan dirinya tidak perna membuat layanan aduan tersebut.
“Inikan banyak yang berkeliaran pleyer halo om zein, entah siapa yang bikin, entah siapa yang nyebarin, ini pasti tangan yang tidak bertanggungjawab. Jadi kesimpulannya om Zein tidak akan bikin aplikasi om Zein karena pemkab Purwakarta sudah punya Ogan lopian,”ucapnya.
Diharapkan dengan dilakukan nya sidak oleh Bupati, layanan pengaduan di Ogan Lopian berjalan dengan baik dan efektif dan masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan keluhan dan saran mereka melalui Ogan Lopian.
Ogan Lopian sendiri adalah aplikasi yang dikembangkan oleh Pemkab Purwakarta yang di gagas Dedi Mulyadi pada saat menjabat sebagai Bupati Purwakarta, yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan dan saran mereka.
Aplikasi ini dapat diakses melalui smartphone dan dapat digunakan untuk menyampaikan keluhan dan saran tentang berbagai hal, termasuk pelayanan publik, infrastruktur, dan lain-lain.
Tinggalkan Balasan