Tanah bumbu,Forumnusantaranews.com
Tanah Bumbu,Selasa 25 juli 2023. Pemerinta Daerah Kabupaten Tanah Bumbu Melalui Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kabupaten Tanah Bumbu menggelar Sosialisasi Pemanfaatan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional ( SP4N ) – Layanan Aspirasi Dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) kegiatan dilaksanakan di Aula Kecamatan Simpang Empat,Kabupaten Tanah Bumbu,Pada Selasa (25/07/2023).
Pemanfaaatan sistem pengolahan pengaduan pelayanan publik nasional (SP4N)-Layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (LAPOR) masih dianggap belum optimal,untuk memastikan pelayanan yang lebih maksimal,Dinas KOMINFO Kabupaten Tanah Bumbu mengadakan Sosialisasi sistem pengelolaan ini.
Kepala Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kabupaten Tanah Bumbu Hj.Mariani melalui Sekertaris Dinasnya Efrin menekankan betapa pentingnya sosialisasi ini,untuk memastikan masyarakat tahu cara melapor ke pemerintah.
“Acara yang kita adakan pada hari ini,memiliki tujuan yang sangat penting,yaitu untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan tentang sistem SP4N-LAPOR kepada seluruh peserta yang hadir disini ,” tegasnya.
SP4N-LAPOR merupakan website pengelolaan pengaduan pelayanan publik kementerian PANRB dan terintegrasi secara nasional pada kementerian,kelembagaan dan pemerintah kabupaten/kota.tujuannya adalah untuk meningkatkan pelayanan publik oleh penyelenggara negara.
Seluruh aduan yang terkirim melalui aplikasi maupun website SP4N-LAPOR akan diverifikasi dan ditindaklanjuti,identitas pelapor akan dirahasiakan,sehingga pelapor tidak perlu khawatir akan informasi pribadinya.
Efrin juga menegaskan,bahwa pelaporan digital ini merupakan inovasi baru,namun masyarakat tidak perlu khawatir,karena pihak terkait memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk menangani pengaduan masyarakat dan memastikan bahwa semua aduan akan terlayani dengan baik.
Sekertaris Dinas Kominfo tersebut,berharap agar acara sosialisasi ini dapat berjalan dengan sukses dan memberikan manfaat yang besar bagi semua pihak,mengajak peserta berdiskusi,berbagi pandangan,pengetahuan akan terserap dari berbagai pengalaman yang berbeda.
Kepala Bidang Informasi Komunikasi Publik Dinas KominfoSp Kabupaten Tanah Bumbu Akhmad Salehuddin,menjelaskan bahwa sosialisasi ini merupakan upaya untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik di kabupaten Tanah Bumbu dengan memberikan akses yang seluas-luasnya kepada masyarakat.
Harapan dengan digelarnya sosialisasi ini,pemanfaatan akan aplikasi SP4N-LAPOR dapat meningkat,sehingga masyarakat dapat lebih mudah menyampaikan aspirasi,pengaduan serta permohonan informasi kepada pemerintah dengan lebih efektif dan efesien.
Dengan ini Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu berkometmen meningkatkan pelayanan dan memperhatikan kebutuhan masyarakat melalui sistem Pengaduan SP4N-LAPOR ini.@mir,FNNews.com
Tinggalkan Balasan