Kenyamanan dan Kepastian dalam Perjalanan Kereta Api
Kenyamanan, fleksibilitas, dan efisiensi waktu menjadi prioritas utama saat berlibur bersama keluarga atau melakukan perjalanan bisnis. Dalam menghadapi kebutuhan tersebut, Cermati Protect, sebagai perusahaan pialang asuransi, bekerja sama dengan tiket.com, salah satu Online Travel Agent (OTA) terkemuka di Indonesia, untuk menyediakan solusi perlindungan inovatif yang mampu mengatasi berbagai gangguan tak terduga selama perjalanan.
Kolaborasi ini melahirkan program perlindungan bernama On-Time Guarantee atau jaminan tepat waktu, yang khusus dirancang untuk menjaga kelancaran agenda perjalanan menggunakan kereta api. Sinergi antara kedua pihak sangat relevan mengingat meningkatnya minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta yang tidak terganggu kemacetan, namun tetap memerlukan kepastian jadwal.
Juanri, VP of Insurance Cermati Protect, menjelaskan bahwa melalui perlindungan perjalanan dari Cermati Protect dan tiket.com, pihaknya ingin memberikan rasa percaya diri ekstra bagi masyarakat dalam mengeksplorasi destinasi mereka secara fleksibel sambil memastikan rencana perjalanan tetap stabil.
Sementara itu, Dimas Surya Yaputra, Co-Founder & CEO tiket.com, menambahkan bahwa sebagai OTA yang berfokus pada pengalaman pelanggan, tiket.com berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan bebas khawatir bagi konsumen.
Manfaat Perlindungan On-Time Guarantee
Untuk mendapatkan ketenangan ekstra selama perjalanan, pelanggan hanya perlu menyisihkan premi yang sangat terjangkau, mulai dari Rp1.000 per penumpang. Meski harganya terjangkau, produk perlindungan ini menawarkan tiga manfaat utama:
-
Keterlambatan/Perubahan Jadwal Perjalanan
Pelanggan akan mendapatkan kompensasi berupa pembiayaan tiket perjalanan pengganti jika terjadi keterlambatan atau perubahan jadwal. -
Pengembalian Dana
Jika perjalanan dibatalkan atau tertunda hingga melebihi batas waktu yang ditentukan, pelanggan dapat mengajukan pengembalian dana sesuai ketentuan yang berlaku. -
Dukungan Darurat
Pelanggan akan menerima bantuan darurat selama perjalanan, termasuk informasi tambahan dan layanan pendukung lainnya.
Mewujudkan Standar Pelayanan Terbaik
Dengan hadirnya perlindungan On-Time Guarantee, Cermati Protect dan tiket.com berupaya untuk menemani setiap perjalanan kereta api masyarakat dengan standar pelayanan terbaik. Program ini dirancang agar bisa memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna jasa kereta api, sekaligus memperkuat kepercayaan terhadap layanan transportasi umum.
Informasi lebih lanjut terkait asuransi On-Time Guarantee dapat diperoleh melalui situs resmi Cermati Protect atau aplikasi tiket.com. Dengan kolaborasi ini, kedua belah pihak berharap dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan kualitas perjalanan kereta api di Indonesia.
Tinggalkan Balasan