Program Penagihan PKB Door to Door di Kota Serang Belum Dijalankan
Program penagihan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) secara langsung ke rumah wajib pajak (WP) di Kota Serang belum bisa dilaksanakan. Hingga saat ini, pelaksanaannya masih menunggu petunjuk teknis (juknis) dari pihak terkait. Hal ini disampaikan oleh Kepala Samsat Kota Serang, Ratu Ema, yang mengatakan bahwa pihaknya tidak dapat menjalankan program tersebut karena belum ada arahan resmi dari pemerintah provinsi.
Masih Menunggu Petunjuk Teknis
Menurut Ratu Ema, program penagihan door to door berasal dari pihak provinsi, sehingga Samsat Kota Serang harus menunggu juknis yang jelas sebelum bisa melaksanakannya. Ia menyatakan bahwa tanpa adanya panduan teknis, pelaksanaan program ini berpotensi menimbulkan kebingungan di masyarakat.
“Belum, karena program ini dari Bapenda Provinsi Banten. Kami masih menunggu juknis, sehingga saat ini belum bisa dilaksanakan,” ujarnya.
Ia juga mengkhawatirkan bahwa tanpa juknis yang jelas, masyarakat mungkin akan bertanya tentang dasar hukum atau mekanisme penagihan. Hal ini bisa memicu gesekan di lapangan, terutama karena petugas belum memiliki dasar hukum yang kuat untuk menjelaskan program tersebut.
Tantangan dalam Sinkronisasi Data
Selain menunggu regulasi teknis, Samsat Kota Serang juga menghadapi kendala dalam sinkronisasi data wajib pajak. Sampai saat ini, pihak Samsat belum menerima data resmi dari Bidang Pengolahan Sistem Informasi (PSI), yang menjadi acuan utama dalam proses penagihan.
“Selain juknis, kami juga belum menerima tarikan data dari bidang PSI. Untuk lebih jelasnya bisa dikonfirmasi ke Bapenda Provinsi Banten,” tambahnya.
Penagihan Masih Berbasis Konvensional
Sampai saat ini, Samsat Kota Serang masih menggunakan metode penagihan yang konvensional. Tidak ada inovasi baru yang diterapkan, termasuk program jemput bola ke rumah wajib pajak.
Penagihan saat ini masih mengacu pada program yang telah dianggarkan dalam APBD, seperti penelusuran data wajib pajak dan pengiriman surat pemberitahuan. Ratu Ema menjelaskan bahwa data yang digunakan berasal dari Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) dan dilakukan melalui penyampaian surat saja.
Harapan untuk Meningkatkan Kepatuhan
Meskipun program door to door diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor sekaligus mendongkrak pendapatan daerah, pelaksanaannya masih harus menunggu kepastian dari pihak provinsi.
Dengan situasi ini, masyarakat di Kota Serang diimbau tetap proaktif memenuhi kewajiban pajak kendaraan secara mandiri melalui layanan yang telah tersedia. Dengan begitu, kepatuhan pajak bisa tetap terjaga meskipun program penagihan door to door belum sepenuhnya berjalan.
Tinggalkan Balasan